Valoarea reala a tensiunii care poate sa apara in instalatie, numita tensiune de serviciu, este mentinuta cu ajutorul regulatoarelor de tensiune la valori cat mai apropiate de tensiunea nominala putand sa o depaseasca cu cel mult 15%. Izolatia instalatiilor electrice si a diferitelor masini si aparate racordate la acestea este astfel dimensionata, incat sa poata suporta un timp oricat de lung (practic 15-20 ani) o tensiune Um cu 15 % mai mare decat tensiunea lor nominala.
Tensiunea maxima admisa (Um) este legata de tensiunea nominala Un prin relatia:

• Um = 1,15 Un – pentru retelele de joasa tensiune;
• Um = 1,10 Un – pentru retelele de inalta tensiune.

Se numeste supratensiune orice solicitare de tensiune care apare in instalatie, depasind, un timp oricat de scurt, valoarea tensiunii de serviciu maxima admisa. Supratensiunile sunt periculoase, prin faptul ca pot provoca strapungerea sau conturnarea izolatiei, determinand intreruperi de serviciu, deteriorari grave in instalatie si chiar distrugerea unor utilaje scumpe, cum sunt indeosebi transformatoarele de forta.

Cele mai importante supratensiuni sunt:

• supratensiuni de origine atmosferica – provocate de loviturile de trasnet care cad asupra instalatiilor electrice sau in vecinatatea lor imediata. Supratensiunile atmosferice apar numai pe linii si au durate foarte mici (cateva zeci de microsecunde) dar au amplitudini foarte mari (pana la cateva milioane de volti);
• supratensiuni de comutatie – care apar indeosebi la intreruperea transformatoarelor si a liniilor aeriene lungi functionand in gol. Sunt oscilatii puternic amortizate cu frecventa de 700 – 1000 Hz, care apar la schimbari bruste de situatie ale unui circuit electric. Amplitudinea supratensiunilor este de 2,8-3 ori mai mare decat valoarea de varf a tensiunii de serviciu pe faza. Protectia impotriva acestor supratensiuni se realizeaza indeosebi prin dimensionarea izolatiei si construind aparate de intrerupere astfel incat sa nu produca supratensiuni mari;
• supratensiunile de punere la pamant – care apar la punerea la pamant a unei faze intr-o retea trifazata cu neutrul izolat sau pus la pamant prin bobine de stingere. Supratensiunile de punere la pamant sunt cresteri ale tensiunii de frecventa industriala a caror amplitudine este de 1,2 – 1,73 ori mai mare decat amplitudinea de serviciu si a caror durata este de fractiuni de secunda in retelele cu neutrul legat direct la pamant, putand atinge cateva ore in retelele cu neutrul izolat. Protectia impotriva acestor supratensiuni se realizeaza prin dimensionarea izolatiei pentru valorile tensiunilor de incercare impuse de norme si standarde (aparatele de protectie la supratensiuni nu sunt, in general eficace pentru aceste supartensiuni) si folosind relee de protectie care semnalizeaza aparitia unor astfel de defecte.

Proelectric proiecteaza si executa lucrari de protectie supratensiuni(paratrasnete) in Piatra Neamt si in judetul Neamt.